Transparência

Identificação

• Entidade: Nobre Despertar - Mediação Imobiliária, Lda.
• NIF: 517175789
• Sede: Rua do Cedro, n.º 17, R/C Esq., 4535-198 Santa Maria da Feira
• Licença AMI: 21720
• Intermediário de crédito: registo no Banco de Portugal n.º 0007958 (ver o registo ↗)
• Contacto para proteção de dados: gdpr@passiongroup.pt

O Passion Group reúne as agências RE/MAX Paixão (Mozelos), RE/MAX Passion Center (Águeda) e RE/MAX Passion Marinha (Estarreja), e a MaxFinance Passion, na intermediação de crédito. Os contactos de cada uma estão no rodapé deste site.

Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento. Nobre Despertar - Mediação Imobiliária, Lda., NIF 517175789. Para qualquer questão sobre os teus dados, escreve para gdpr@passiongroup.pt.

Que dados recolhemos. Apenas os que nos dás: nome, e-mail, telefone e a mensagem que escreves nos formulários de contacto, de visita, de avaliação, de simulação de crédito e de candidatura, e o e-mail para os alertas de imóveis. Junto com o pedido guardamos o imóvel e a página de onde nos escreveste e, no site de um consultor, esse consultor, para que seja essa pessoa a responder-te. Não recolhemos dados sensíveis nem fazemos perfis automáticos.

Para quê, e com que base legal. Para te responder e dar seguimento ao que pediste — execução de diligências pré-contratuais e o nosso interesse legítimo em responder a quem nos contacta (artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e f) do RGPD). Nas candidaturas, para avaliar o teu perfil no processo de recrutamento, com o teu consentimento. Os alertas de imóveis só começam depois de confirmares o e-mail e podes cancelá-los em qualquer mensagem (consentimento, alínea a)).

Com quem partilhamos. Com os fornecedores que nos prestam serviços e que tratam os dados por nossa conta: o alojamento do site e do correio, a aplicação interna do grupo, onde os pedidos e as candidaturas ficam registados, e o serviço de mensagens que avisa o consultor do teu pedido. O pedido sobre um imóvel é visto pelo consultor que te acompanha e pelo angariador desse imóvel. A rede RE/MAX Portugal, quando o assunto é um imóvel angariado por uma das agências. A MaxFinance Passion, quando pedes uma simulação de crédito. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins de marketing.

Quanto tempo guardamos. Os pedidos de contacto, até um ano depois de resolvido o assunto. O e-mail dos alertas, até os cancelares. As candidaturas, até dois anos, para te podermos chamar se abrir uma vaga. Os documentos ligados a contratos, pelos prazos legais de conservação.

Os teus direitos. Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos teus dados, e opor-te ao tratamento, escrevendo para gdpr@passiongroup.pt. Se achares que não te respondemos como devíamos, podes reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ↗.

Política de Cookies

Este site não usa cookies de análise nem de publicidade. Não há rastreio nem píxeis de redes sociais, e não guardamos no teu navegador quem és nem por onde vieste: no site de um consultor, o consultor vai no próprio endereço da página.

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As fotografias dos imóveis vêm do servidor de imagens da RE/MAX (i.maxwork.pt) e os mapas do OpenStreetMap: ao abrires uma página com fotografias ou mapa, o teu navegador liga-se a esses serviços.

O que existe são ligações a serviços de terceiros — os anúncios no remax.pt, o WhatsApp e as redes sociais. Esses sites têm as políticas deles, e só lá chegam cookies se fores tu a abrir essas páginas.

Termos e Condições

O que este site é. O site do grupo e das suas agências, com os imóveis publicados por elas. As informações sobre imóveis são indicativas e não constituem proposta contratual: os dados vinculativos de cada imóvel são os da respetiva ficha e do contrato de mediação imobiliária.

Serviços de mediação e de crédito. A mediação imobiliária é prestada ao abrigo da licença AMI indicada acima. A intermediação de crédito é prestada pela MaxFinance Passion, nos termos do registo no Banco de Portugal indicado acima. As simulações de crédito deste site são indicativas.

Propriedade intelectual. Os textos, imagens, marcas e logótipos deste site pertencem aos seus titulares e não podem ser reproduzidos sem autorização. As marcas RE/MAX e MaxFinance pertencem aos respetivos titulares e são usadas ao abrigo dos contratos de franquia.

Lei aplicável. A lei portuguesa. Para qualquer litígio é competente o foro da comarca da sede, sem prejuízo dos direitos que a lei reconhece aos consumidores.

Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio de consumo, tens direito a recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, sem custos ou com custos reduzidos.

A entidade competente depende do teu domicílio e do local do serviço. A lista oficial e atualizada das entidades de arbitragem de consumo está no Portal do Consumidor ↗, onde podes também consultar os teus direitos em consumidor.gov.pt ↗. Na intermediação de crédito: CICAP ↗ e CNIACC ↗.

Livro de Reclamações

Podes apresentar uma reclamação no livro de reclamações eletrónico, em livroreclamacoes.pt ↗, ou no livro em formato físico disponível em qualquer uma das nossas agências.

Se preferires falar connosco primeiro, escreve para paixao@remax.pt — respondemos.